宽频口水

大概去年（08）的十二月开始，家里的Broadband（宽频）频频断线。
有时走出去看几分钟的电视，回头上不到网，断线了。不然就冲个凉后发觉断线了。不然就玩网络游戏玩到很尽兴，忽然间断线。
打电话去投诉，「红色」那边叫我换电话线，直接连接，不要用电话过滤器，然后给软件要我检查upload、download rate。检查半天，跟我说一切正常，没事。炸到！
没事？还是频频断线镬。。再投诉。这一次更厉害，叫我把电话的wall socket也换掉。我当然没换啦，我还没有烧坏脑呢！！

后来可能慢慢习惯了，又碰上过年回家，有点不了了之，只是投诉、预约、等他们上来检查。
他们是这么检查的 -- service man一上门就认定很可能是我的modem有问题。我说我有几个红色牌子给我们的modem，每一个都试过，每一个都是酱，难道全部都坏吗？有那么巧？
人家改口说很可能红色牌子改了setting，modem不能support。然后拿出一个自己带来的modem，跟我说那是最新的，检查几下跟我说没问题。

再然后，再衰的事情在后头。
上个星期天（service后的一天）下午开始，简直上不到网。我以为modem真的寿终正寝了，于是再次拿出我所有的“collection”逐一地试，就是不行。电话wall socket有问题？于是家里的四个不同电话点都试过了，也不行。
打电话投诉，（又）预约，还没打就已经猜得到那一边很肯定这是我这里出的问题，跟他们没关系。我不管，总之要他们派个人上来给我检查。
过后的两天不能在家上网，简直要我的命，很可怜呐。。

特地请假在家等。这次上来service是个华人，人看起来不错，检查后，说DSL灯不亮有两个可能性（1）红色那边的setting需要reset （2）我家的电话线（physical line）出问题。最简单是先打个电话叫那一方的人reset port（我不知道什么port，不是这一行的，没有这个概念）。
就这么一个reset，那粒漂亮的DSL灯亮了。接线后，家里的电脑s个个成功上网的那一刻，心里有股见到老朋友，好久不见的感觉，太想念了。。。

相公放工后问有没有对那个人咆哮。没有啦，有用吗？
断线的问题还没解决，不管了，能上网就好。
Contract还有半年就到期，我在考虑换去「青色」那家。