宽频口水
大概去年(08)的十二月开始,家里的Broadband(宽频)频频断线。
有时走出去看几分钟的电视,回头上不到网,断线了。不然就冲个凉后发觉断线了。不然就玩网络游戏玩到很尽兴,忽然间断线。
打电话去投诉,「红色」那边叫我换电话线,直接连接,不要用电话过滤器,然后给软件要我检查upload、download rate。检查半天,跟我说一切正常,没事。炸到!
没事?还是频频断线镬。。再投诉。这一次更厉害,叫我把电话的wall socket也换掉。我当然没换啦,我还没有烧坏脑呢!!
后来可能慢慢习惯了,又碰上过年回家,有点不了了之,只是投诉、预约、等他们上来检查。
他们是这么检查的 -- service man一上门就认定很可能是我的modem有问题。我说我有几个红色牌子给我们的modem,每一个都试过,每一个都是酱,难道全部都坏吗?有那么巧?
人家改口说很可能红色牌子改了setting,modem不能support。然后拿出一个自己带来的modem,跟我说那是最新的,检查几下跟我说没问题。
再然后,再衰的事情在后头。
上个星期天(service后的一天)下午开始,简直上不到网。我以为modem真的寿终正寝了,于是再次拿出我所有的“collection”逐一地试,就是不行。电话wall socket有问题?于是家里的四个不同电话点都试过了,也不行。
打电话投诉,(又)预约,还没打就已经猜得到那一边很肯定这是我这里出的问题,跟他们没关系。我不管,总之要他们派个人上来给我检查。
过后的两天不能在家上网,简直要我的命,很可怜呐。。
特地请假在家等。这次上来service是个华人,人看起来不错,检查后,说DSL灯不亮有两个可能性(1)红色那边的setting需要reset (2)我家的电话线(physical line)出问题。最简单是先打个电话叫那一方的人reset port(我不知道什么port,不是这一行的,没有这个概念)。
就这么一个reset,那粒漂亮的DSL灯亮了。接线后,家里的电脑s个个成功上网的那一刻,心里有股见到老朋友,好久不见的感觉,太想念了。。。
相公放工后问有没有对那个人咆哮。没有啦,有用吗?
断线的问题还没解决,不管了,能上网就好。
Contract还有半年就到期,我在考虑换去「青色」那家。














